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RESTAURANT / 飲食店・専門店

大分・別府の飲食店ホームページ制作 — 観光客と常連の両方を呼ぶ

予約電話で営業中断、閉店後の伝票集計、食べログ口コミ依存。専門店ほど自店サイトの設計次第で「店の本当の価値」が伝わります。多言語ChatBot + LINE LIFF予約 + Google連動で、観光客の事前不安解消から常連 CRM まで一気通貫の設計をご提案します。

LINE LIFF 予約多言語ChatBot別府インバウンド対応個室・席種管理

大分県の飲食店・居酒屋・専門店を取り巻く環境

大分県の飲食店は、大分市中心部と別府市の温泉観光地を中心に多数集積しています。別府市は2024年に観光客約707万人を迎え、うち外国人観光客は約45万人 (前年比+60.5%、出典: 別府市)。隣接する立命館アジア太平洋大学 (APU) には118カ国・地域出身の国際学生 約3,300名が在籍 (2025年11月時点、出典: APU公式) しており、インバウンド・多言語対応へのニーズが他県より顕著です。一方で個人店・専門店 (居酒屋/焼鳥/焼肉/ラーメン等) では、営業中の予約電話で焼き場・ホールが止まる、閉店後に手書き伝票・予約台帳・売上メモを再集計する、食べログ・Google口コミ依存で自店サイトに資産が残らない、といった現場のリアルが続いています。当社は大分市大道町に本社を置き、ReLime (LINE LIFF予約・CRM) と AskMate Chat (多言語ChatBot) を組み合わせて、観光客の事前不安解消・常連リピート設計まで一気通貫でご提案します。代表 芦刈は居酒屋等の現場でバイト経験があり、業務の流れを理解した上で Web 設計を行います。

飲食店のホームページでよくある困りごと

  • 営業中の予約電話で焼き場・ホールが止まる

    予約・営業時間・席種の問い合わせ電話がピーク時間帯に集中し、焼き場や接客が中断。1本3-5分でも積み重なると食事提供の遅延につながり、リピート率と客単価に影響します。

  • 閉店後に手書き伝票・予約台帳・売上メモを再集計

    紙の伝票と予約ノート、レジ売上を毎晩照合・再集計する作業に毎日1時間前後を費やしている。集計が翌日にズレるとシフト調整・仕入れ判断も遅れます。

  • 食べログ・Google口コミ依存で自店サイトに資産が残らない

    グルメサイト経由の予約はサイト側の手数料と検索順位次第。自店サイトに「指名検索」「最新営業情報」「店の独自性」が蓄積されず、媒体に振り回される構造から抜け出せない。

  • 営業時間変更・臨時休業・売切れが旅行客に伝わらない

    別府温泉客などの観光客が事前検索で「閉まっているのに開いてると表示」「売切れの看板料理が掲載中」などのギャップに当たると、機会損失とネガティブ口コミの原因になります。

  • インバウンド客のアレルギー・宗教食・支払い確認が口頭頼み

    英語・中国語・韓国語などで「ハラール対応?」「Allergy?」「Credit card OK?」と毎回口頭で対応。スタッフの英語スキルに依存し、確認漏れによるトラブルリスクも残ります。

  • 個室・座敷・カウンター・団体席の空き管理が属人化

    「個室は空いているが座敷は埋まっている」などの席種別空き状況は店長の頭の中。スタッフ間で共有されず、電話予約時の即答ができないため取りこぼしが発生します。

当社の飲食店向け Web 制作アプローチ

01

LPに「席種・営業時間・決済・駐車場・多言語FAQ」を集約

観光客と接待客が事前に必ず確認する情報をトップ近くに集約。「個室あり/なし」「禁煙/喫煙」「キャッシュレス対応」「駐車場台数」「最寄駅から徒歩◯分」をテンプレ化し、電話前の自己解決率を上げます。

15万円〜おまかせプランの内訳を見る
02

ReLime で LINE LIFF 予約・席種別管理・当日空席通知

お客様は LINE 友だち追加だけで予約可能 (アプリインストール不要)。席種 (個室/座敷/カウンター/団体席) ごとの空き管理、当日キャンセル分の空席を友だちに自動通知、誕生月クーポン配信まで一気通貫。個室店・予約限定店との相性が特に良いです。

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03

AskMate Chat で英中韓の事前質問に多言語自動応答

営業時間・駐車場・アレルギー対応・席種・コース内容など、観光客の事前確認を多言語 (英・中・韓 等) で自動応答。店側で AskMate に学習させる FAQ コンテンツの設計とセットアップは当社が伴走します。完璧な対訳ではなく機械翻訳ベースですが、「事前確認したい」ニーズの自己解決には十分有効です。

AskMate Chat の機能詳細を見る
04

ReLime CRM で再来店クーポン・誕生月案内・雨の日告知

常連客の来店履歴・好み・誕生日を可視化。雨の日や平日空席を埋める LINE プッシュ告知、誕生月の自動クーポン配信、3ヶ月来店なし顧客への呼び戻し配信まで自動化できます。

05

Google ビジネスプロフィールと LP を連動し最新情報のズレを減らす

営業時間・臨時休業・売切れ情報を LP と Google で別々に更新するのではなく、一元管理する設計。Google マップ経由の流入を取りこぼさず、観光客の事前検索での誤情報トラブルを回避します。

飲食店向け Web 制作で期待できる成果

Mobile LCP (Core Web Vitals)
Before8-12秒
After2.5秒以下

WebP化 + 遅延読み込み + Next.js Image 最適化を行った場合の技術的な目安値。観光客はスマホでメニュー画像を見るため、表示速度が直帰率に直結します。実値は実装内容により変動します。

インバウンド客の事前情報確認
Before英語スタッフ依存
AfterAskMate Chat で 24時間 多言語応答

営業時間・席種・アレルギー対応など「事前に確認したい質問」を多言語FAQ + ChatBot で自己解決可能に。スタッフの英語負担を軽減します。

営業中の予約電話
Before営業時間中に集中
AfterLIFF 予約で時間分散

ReLime LINE LIFF 予約を導入すると、お客様が営業時間外にも予約可能になり、電話集中時間帯の負担分散が期待できます。完全代替ではなく分散効果です。

※数値は同業種の制作実績平均に基づく目安です。実際の効果は御社の規模・現状により異なります。

大分・別府の飲食店がホームページから集客を最大化する 5ステップ

飲食店のホームページで観光客の事前不安を解消し、常連リピートまで設計するには、以下の5ステップで進めます。当社が大分・別府の飲食店様に対して伴走する標準手順です。

  1. 01

    STEP 1: 検索される店名・地域・業種・名物料理を整理

    「大分 居酒屋 ◯◯」「別府 ラーメン とんこつ」など、お客様が実際に検索する組み合わせを洗い出し、LP の見出し・メタタグ・ページ構造に反映します。

  2. 02

    STEP 2: 営業時間・席種・駐車場・決済・許可情報を正確に掲載

    観光客と接待客が事前確認する情報を網羅。営業許可番号や HACCP 衛生管理方針も信頼担保のために載せます。

  3. 03

    STEP 3: ReLime で LINE 予約と顧客リストを構築

    電話集中時間帯を分散しつつ、常連客の来店履歴・好み・誕生日を CRM として蓄積。雨の日告知や誕生月クーポン配信を自動化します。

  4. 04

    STEP 4: AskMate Chat で多言語 FAQ を整備

    英・中・韓 などの主要言語で営業時間・アレルギー・席種・コースなどの事前質問に自動応答。店側情報入力のセットアップは当社が伴走します。

  5. 05

    STEP 5: Google・LP・LINE の情報を毎月点検し鮮度を保つ

    Google ビジネスプロフィール・公式 LP・LINE 公式アカウントの営業時間・臨時休業・売切れ情報のズレを月次でチェック。観光客の事前検索での情報トラブルを防ぎます。

補助金活用支援

飲食店のホームページ制作で使える補助金

2026年度時点でホームページ制作にあたって活用できる可能性のある主な補助金として、(1) 中小企業庁の「小規模事業者持続化補助金」(商工会議所/商工会が窓口、公式: https://r6.jizokukahojokin.info/)、(2) 中小企業基盤整備機構の「デジタル化・AI導入補助金2026」(公式: https://it-shien.smrj.go.jp/)、(3) 大分県の「省力化・生産性向上支援補助金」(公式: https://dxhojo.com/) などがあります。観光関連の補助金は別途観光庁・JNTO の制度もあります。各制度の補助対象経費・上限額・補助率・公募回・対象事業者などは年度や枠ごとに変動するため、必ず公式サイトまたは窓口に直接ご確認ください。当社は補助金申請の代行・サポートは行っておらず、制度の利用を予定されている方には、お問い合わせ時にその旨をお伝えいただければ、相応するプラン構成でお見積もりをご提案します。

代表の経験

飲食店 Web 戦略に対する当社代表の経験

代表 芦刈は Webエージェンシー勤務 (約10年) + 独立後のフリーランス (約7年) を通じて、業種横断で Web 制作・業務システム設計に従事してきました。学生・社会人時代に居酒屋などの飲食店現場でアルバイト経験があり、ピーク時のオペレーション・予約電話の負担・閉店後の伝票業務といった現場の流れを理解した上で Web 設計を行います。

代表プロフィールを見る →

飲食店のお客様からよくある質問

大分の飲食店向けホームページ制作はいくらかかりますか?

当社の「おまかせ15万円(税別)〜」プランは、トップ・メニュー・店舗情報・お問い合わせの4ページ構成・スマホ対応・SEO 設定込みでスタートできます。多言語ChatBot連携や個別予約システム導入を含むスタンダード版なら 30-60万円、撮影・取材・運用込みのフルサポート版は 80-150万円が相場です。月額保守 (更新代行・セキュリティ対応) は別途 1.1万円〜。具体は無料相談時に予算と業務状況を伺ってご提案します。

居酒屋はホームページよりグルメサイト優先ですか?

併用が現実的です。グルメサイト (食べログ・ホットペッパー等) は新規流入、ホームページは「指名検索の受け皿」「最新情報の正確な発信源」として役割が違います。Google で店名検索した観光客が真っ先に見るのは公式サイトと Google ビジネスプロフィール。ここで営業時間・席種・支払い方法・アクセスを正確に伝えると、グルメサイトの予約完了率も上がる傾向があります。

焼鳥店・焼肉店・ラーメン店で重要な情報は?

業態ごとに必要な情報は異なります。焼鳥店は「串の部位・焼き方・席数・煙・子連れ可否」、焼肉店は「個室・換気・コース・飲み放題・アレルギー表示」、ラーメン店は「営業時間・売切れ告知・駐車場・決済情報」が代表的です。専門店ほど "細部" を写真と文章で伝えることで、相応のお客様に来ていただきやすくなります。

英語対応できなくても多言語化できますか?

はい、対応できます。当社では英語・中国語・韓国語など主要観光客向け言語の機械翻訳ベースの多言語 FAQ + AskMate Chat (多言語 ChatBot) で対応します。完璧な対訳ではありませんが、営業時間・アクセス・席種・アレルギー対応など「事前に確認したい情報」の自己解決には十分有効です。店側で AskMate Chat に学習させる情報の入力は、当社がセットアップ時に伴走します。

LINE 予約は電話をなくせますか?

完全に代替するというより、「営業中の予約電話の集中」を分散する目的が現実的です。ReLime は LINE LIFF を使った予約・CRM のため、お客様にとっても電話・アプリインストール不要で予約可能。営業時間外の予約取りこぼしを減らし、ピーク時間帯の電話対応負担を軽減できます。

口コミ対策はホームページでできますか?

口コミ自体を増やすというよりは「期待値のズレを減らす」ことができます。LP で店の特徴 (席数・席種・価格帯・所要時間・支払い方法・アクセス) を先に正確に伝えると、「思っていたのと違う」起因のネガティブ口コミが減る傾向があります。Google ビジネスプロフィールとの連動もセットでご提案します。

写真は何枚必要ですか?

最低限必要なのは、外観・入口・席 (席種ごと)・看板料理・メニュー全体・駐車場の6枚程度です。観光客向けには、これに加えて「アクセス経路 (駅から徒歩◯分の道のり)」「夜の店構え」もあると安心感が増します。撮影は大分市・別府市は出張範囲で対応、それ以外は Web ミーティングで撮影マニュアル指導も可能です。

食品衛生法・HACCP・営業許可番号はホームページに書くべきですか?

はい、書くことを推奨します。営業許可番号・許可業種・施設名・所在地・アレルギー注意表示・HACCP に沿った衛生管理の実施方針は、観光客や法人接待客の事前確認に役立ちます。一方で「絶対安全」「衛生No.1」「保健所公認」などの誤認を招く表現は使えません。当社では掲載文面の表現相談まで一緒に整理します。詳しくは厚生労働省公式 https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/kenkou_iryou/shokuhin/haccp/ をご確認ください。

飲食店のホームページ制作で活用できる補助金にはどんなものがありますか?

2026年度時点で代表的な制度として、(1)中小企業庁の「小規模事業者持続化補助金」(商工会議所/商工会が窓口、公式: https://r6.jizokukahojokin.info/)、(2)中小企業基盤整備機構の「デジタル化・AI導入補助金2026」(公式: https://it-shien.smrj.go.jp/)、(3)大分県の「省力化・生産性向上支援補助金」(公式: https://dxhojo.com/) などがあります。観光関連の補助金は別途観光庁・JNTO の制度もあります。補助対象経費・上限額・補助率・公募回は年度や枠で異なるため、必ず各公式サイトまたは窓口に直接ご確認ください。当社は補助金申請の代行・サポートは行っていませんが、補助金活用予定の方には、お問い合わせ時にその旨をお伝えいただければ、相応するプラン構成でお見積もりをご提案します。

大分市・別府市以外 (中津市、日田市、佐伯市等) でも対応できますか?

大分県全域に対応しています。商談は大分市・別府市は来社可、それ以外の地域は Web ミーティング(Google Meet / Zoom)でお打ち合わせします。納品物の品質や運用に違いはなく、距離による追加費用も発生しません。撮影は大分市・別府市は出張範囲です。

大分の飲食店・居酒屋・専門店でホームページに本気で取り組むなら

初回相談は無料です。1分入力で完了、24時間以内に返信します。 「何から始めるべきか」「今のサイトの問題点」を一緒に整理します。