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Sales Log to Timeline

担当が休んでも、会話は止まらない

大分市の保険代理店・営業3人チームが「先週の件、どうなりました?」という一言に答えられず、折り返し3回でお客様を怒らせていた日々を、商談メモのタイムライン共有に切り替える体験です。

その日、お客さんは3回目の
「折り返します」で静かに切った

架空の会社・人物による想定シナリオです
大分市・保険代理店(営業3人+事務1人)
青木リーダー(仮・43歳)と営業チーム
お客さんから「先週、高橋さんに相談した件どうなりました?」と電話。当の高橋さんは家族旅行で休み中、ノートも家。青木もそのお客さんを知らない。「折り返します」を3回繰り返したところで、相手は静かに電話を切った。翌週、その法人は別代理店に乗り換え。失注の理由は「話が通じないから」。月に1件、似たことが起きていた。

Before のチーム運用

  • 商談メモは各人のノートに手書き。帰社後にExcelへ転記…する時としない時
  • 担当が休むと「先週何の話?」が誰にも分からず、「折り返します」からの取次ぎ連鎖
  • 引き継ぎは朝会の口頭か、LINEの連投スレッド。探せない・検索できない
  • 月に1件ほど「話が通じないから他社へ」と失注、機会損失は年間数百万円規模
  • お客さん視点:「話が通じない会社」。逆に、通じると確信したら長期契約に直結

商談メモを5分で共有、
タイムラインで即見える

左のフォームで商談メモを書いて「チームに共有」すると、右のタイムラインに即時反映。顧客フィルターで「田中様の履歴だけ」「古賀様だけ」と一覧でき、誰が休んでも誰かが即答できる運用になります。

商談メモを5分で残す

スマホ・PCどちらからでも、商談直後に5分で投稿する運用です

チームタイムライン

  1. 青木/ リーダー2026-04-22 10:15
    田中建設 田中様

    新社屋の火災保険見直しの件。現在の契約は2027年更新。建物評価額は4,800万円相当で再計算してほしいとのこと。

    次:建物評価シートを社内で作成 → 4/25までに再提案
  2. 高橋/ 営業2026-04-22 11:40
    古賀工務店 古賀様

    職人さん3名追加の労災上乗せ相談。日額補償は現行5,000円で問題なさそう。提案は現行プラン継続+3名追加が無難。

    次:追加3名の健康告知書を受領 → 5/7契約
  3. 森/ 営業2026-04-22 13:22
    石橋製菓 石橋様

    事業保険の5年見直しで、来月から奥様が役員就任。役員賠償特約の追加希望。奥様も息子さんも前向き。

    次:役員賠償特約の見積作成 → 5/10面談で提示
  4. 青木/ リーダー2026-04-21 16:05
    小野田運送 小野田様

    営業車5台の車両保険、等級据え置き型への切替を検討中。来週火曜に決裁会議があるので、それまでに見積必要。

    次:5台分の見積を4/24(月)午前までに送付
引き継ぎ時間
5分
取次ぎ電話
-90%
履歴検索
横断

※ 数値は本デモの設定条件にもとづく試算です。実際の効果は業種・規模・運用体制により変わります。

よくあるご質問

  • Q.これは実際の導入事例ですか?
    A.

    いいえ。架空シナリオの体験デモです。登場する会社・人物・数値(想定効果の金額を含む)はすべて架空の想定で、実在企業への導入実績・実測値ではありません。大分の中小企業でよくある業務の詰まりを題材に、改善後の動き方を触って確かめていただくために作っています。

  • Q.商談メモの共有は、どんな道具で作る想定ですか?
    A.

    Google フォームとスプレッドシート、GAS(Google Apps Script)を組み合わせる構成を想定しています。新しく専用のシステムを入れるより立ち上がりが早く、最短1週間で運用を始められる規模から設計します。

  • Q.入力の手間が増えて、結局続かないのでは?
    A.

    続かない前提で運用のほうを設計します。想定しているのは、商談の直後にスマホから5分で入れる形です。事務所に戻ってから清書する運用にすると必ず溜まるので、入力の場所と長さを先に決めてから道具を作ります。運用設計の部分も一緒に伴走します。

  • Q.同じ仕組みを自社にも入れられますか?
    A.

    はい。ただしデモと同じ構成をそのまま当てはめることはしません。まず御社の業務の流れを見せていただき、どこから手を付けると効果が出るかを一緒に決めます。いまお使いの道具(Excel・LINE・紙の台帳など)を活かせる形に組み直してから設計するので、現場の使い方を大きく変えずに始められます。

  • Q.大分県外からでも相談できますか?
    A.

    オンラインでのご相談は全国から承ります。打ち合わせは、弊社へのご来社かWebミーティング(Google Meet / Zoom)が基本です。現地訪問は大分市・別府市のみ対応しており、それ以外の地域への訪問は行っておりません。

  • Q.相談だけでも費用はかかりますか?
    A.

    初回相談(30分)は無料です。どのプランが合うかを一緒に決めます。業務の分析はおためし改善便に含みます。具体的な料金の目安は料金ページに掲載しています。

うちのチームでも商談メモ共有できる?

あなたの営業メモも、
「チーム資産」に変えて失注を止めましょう

  • Google Form + スプレッドシート + GAS で最短1週間で運用開始
  • スマホで5分、商談直後に入力する運用設計から伴走
  • おためし改善便 33,000円(税込・一回) でチーム運用と情報共有をまず1つ試す

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