この人が明日いなくなったら、あなたの会社で何が止まりますか?
退職とともに消えるノウハウ
「あの処理はAさんしか分からない」— ベテランが辞めた翌日から業務が止まる。引き継ぎ書があっても、10年分の判断基準や例外対応のコツは文書化されていない。結果、後任が同じミスを繰り返し、顧客からの信頼も一緒に失われていく。
68%の中小企業が「引き継ぎ時に困った」経験あり
1人への過度な集中
担当者が休むと電話が取れない、見積が出せない、顧客に連絡できない。属人化は「その人への優しさ」に見えて、組織への時限爆弾になる。その人が倒れた日、会社は何もできなくなる。
約42%の中小企業で「担当者不在で業務が止まった」経験
見えにくい機会損失
代替人材の採用・研修費、顧客への謝罪コスト、逃した受注。退職1人が引き起こす損失は、目に見えるコストだけでなく「あの人がいれば取れた仕事」まで含めると想像以上に大きい。
年収の1〜3倍— 退職1人あたりの平均損失試算(各種調査)
DXで「属人化を仕組みに変える」
業務フローのデジタル化、AIによるナレッジの自動記録、チェックリストの自動配布。「あの人の頭の中」を仕組みに落とせば、誰が担当しても同じ品質が出せるようになる。
3ヶ月— 典型的な業務フロー標準化の目安期間
FAQ
いいえ。架空シナリオの体験デモです。登場する会社・人物・数値(想定効果の金額を含む)はすべて架空の想定で、実在企業への導入実績・実測値ではありません。大分の中小企業でよくある業務の詰まりを題材に、改善後の動き方を触って確かめていただくために作っています。
「この人が明日いなくなったら、会社で何が止まるか」を業種ごとに並べて見られます。担当者が抜けたときに影響が出る業務を洗い出すところまでを、その場で体験できます。
業種を選ぶだけで、そのまま体験できます。会員登録もお客様の実データの入力も要りません。
はい。ただしデモと同じ構成をそのまま当てはめることはしません。まず御社の業務の流れを見せていただき、どこから手を付けると効果が出るかを一緒に決めます。いまお使いの道具(Excel・LINE・紙の台帳など)を活かせる形に組み直してから設計するので、現場の使い方を大きく変えずに始められます。
オンラインでのご相談は全国から承ります。打ち合わせは、弊社へのご来社かWebミーティング(Google Meet / Zoom)が基本です。現地訪問は大分市・別府市のみ対応しており、それ以外の地域への訪問は行っておりません。
初回相談(30分)は無料です。どのプランが合うかを一緒に決めます。業務の分析はおためし改善便に含みます。具体的な料金の目安は料金ページに掲載しています。