その日、営業は
3つのアプリを往復していた
Before の1週間
- LINE（スマホ）・電話メモ（紙／机上）・メール（PC）が3つバラバラ
- 「田中さんに先週なんて言ったっけ？」を各チャンネル遡って探す＝1回15分
- 月20回の掘り返し = 年間60時間、営業本人の時給換算で約21万円
- 担当不在時、別スタッフは履歴が見えず「折り返します」で信頼を失う
3つの受信箱を
顧客別タイムラインに統合
左にLINE・電話メモ・メールの3チャンネルが並んでいます。「統合する」を押すと、右側で顧客別のタイムラインが立ち上がります。検索も全チャンネル横断で動きます。
Before: チャンネルがバラバラ
- 田中 洋子04-10先日の見積もりの件、金額感を教えてもらえますか？…
- 田中 洋子04-15GW明け現調お願いできますか？ 5/7 午後なら空いてます…
- 山田 剛04-13来週火曜の現調、9時に前倒し可能ですか？…
- 佐藤 健太04-14本日15:00〜16:00で伺えますがご都合いかがですか？…
- 佐藤 健太04-14OKです。玄関のチャイムが壊れているので裏手からお願いします…
スマホで個別に返信。履歴は担当者の端末にしか残らない
- 田中 洋子04-12(電話メモ) 予算上限130で。着工は5月中旬希望。主人と相談したい…
- 山田 剛04-09(電話メモ) 見積前に現地確認必要と伝達。来週火曜10時で調整…
- 佐藤 健太04-11(電話メモ) 洗面台の水漏れ、急ぎで見て欲しい。今週中希望…
紙のメモに走り書き。机の上かクリアファイルに埋まる
- 田中 洋子04-10【御見積のご案内】キッチンリフォーム 一式 128万円 (税込) ...…
- 山田 剛04-08外壁塗装の見積もり依頼です。別紙に現場写真添付しました…
PCのメーラー。顧客別に探すと15分かかる
顧客別 統合タイムライン
左の「統合する」を押すと、
顧客別のタイムラインが立ち上がります
※ 数値は本デモの設定条件にもとづく試算です。実際の効果は業種・規模・運用体制により変わります。
よくあるご質問
- A.
いいえ。架空シナリオの体験デモです。登場する会社・人物・数値（想定効果の金額を含む）はすべて架空の想定で、実在企業への導入実績・実測値ではありません。大分の中小企業でよくある業務の詰まりを題材に、改善後の動き方を触って確かめていただくために作っています。
- A.
LINE 公式アカウントと Google Workspace、当社の AskMate Chat を組み合わせる構成を想定しています。いまお使いの LINE をやめる必要はなく、届いたやり取りを1つの履歴に集めるところを作ります。
- A.
担当が不在でも、他のメンバーが顧客を選んだ時点で全履歴を見られる状態を想定しています。「先週LINEで送った件」と言われてから遡って探す、という往復をなくすのが狙いです。
- A.
はい。ただしデモと同じ構成をそのまま当てはめることはしません。まず御社の業務の流れを見せていただき、どこから手を付けると効果が出るかを一緒に決めます。いまお使いの道具（Excel・LINE・紙の台帳など）を活かせる形に組み直してから設計するので、現場の使い方を大きく変えずに始められます。
- A.
オンラインでのご相談は全国から承ります。打ち合わせは、弊社へのご来社かWebミーティング（Google Meet / Zoom）が基本です。現地訪問は大分市・別府市のみ対応しており、それ以外の地域への訪問は行っておりません。
- A.
初回相談（30分）は無料です。どのプランが合うかを一緒に決めます。業務の分析はおためし改善便に含みます。具体的な料金の目安は料金ページに掲載しています。
うちのチャンネルも統合できる？
バラバラな連絡手段も、
顧客ごとの1本のタイムラインにできます
- LINE公式アカウント + Google Workspace + AskMate Chat で実装可能
- 担当不在時も他メンバーが履歴を見てワンストップで対応できる
- おためし改善便 33,000円（税込・一回） で御社のチャンネル構成に合わせて設計
