架空シナリオの体験デモです。登場する会社・人物・数値(想定効果の金額を含む)はすべて架空の想定で、実在企業への導入実績・実測値ではありません。
AIカスタマーサポート
クレームで現場が消耗、再発防止できない
その日、彼はこうなった
大分市の飲食チェーン / 飲食チェーン店長(38歳)
クレーム対応でスタッフが疲弊。同じクレームが繰り返される。原因分析をする時間もない。
クレーム都度対応、メモはスタッフの頭の中、再発防止なし
- クレーム/月18件
- 再発率60%
- 対応時間45分/件
クレーム10件を選んで、AIに組織改善させる
クレーム10件(飲食チェーンの1ヶ月サンプル)
クレーム入力で本音分析・防止策・返信文・共有メモが全て出る
- クレーム/月7件
- 再発率10%
- 対応時間10分/件
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年間 180 万円の価値
≒ CS担当0.5人分
※ 架空シナリオでの想定効果です(実在企業の実測値ではありません)。
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AIカスタマーサポートについて よくあるご質問
- A.
いいえ。架空シナリオの体験デモです。登場する会社・人物・数値(想定効果の金額を含む)はすべて架空の想定で、実在企業への導入実績・実測値ではありません。大分の中小企業でよくある業務の詰まりを題材に、改善後の動き方を触って確かめていただくために作っています。
- A.
大分市の飲食チェーンのような現場を想定しています。クレームで現場が消耗、再発防止できない
- A.
いまの状態として想定しているのは「クレーム都度対応、メモはスタッフの頭の中、再発防止なし」です。これを「クレーム入力で本音分析・防止策・返信文・共有メモが全て出る」という動き方へ変えるのが、このデモで確かめていただきたい筋道です。ページ内の数値は設定条件にもとづく試算で、実測値ではありません。
- A.
はい。ただしデモと同じ構成をそのまま当てはめることはしません。まず御社の業務の流れを見せていただき、どこから手を付けると効果が出るかを一緒に決めます。いまお使いの道具(Excel・LINE・紙の台帳など)を活かせる形に組み直してから設計するので、現場の使い方を大きく変えずに始められます。
- A.
オンラインでのご相談は全国から承ります。打ち合わせは、弊社へのご来社かWebミーティング(Google Meet / Zoom)が基本です。現地訪問は大分市・別府市のみ対応しており、それ以外の地域への訪問は行っておりません。
- A.
初回相談(30分)は無料です。どのプランが合うかを一緒に決めます。業務の分析はおためし改善便に含みます。具体的な料金の目安は料金ページに掲載しています。

